Négociation
- Ciblage et prospection
- Entretien de vente
- Suivi de la relation
Candidater Diplôme d’État · Niveau 5 · Bac+2
BTS NDRCBTS Négociation et digitalisation de la relation client
Devenir un commercial connecté, autonome et orienté résultats.
Durée24 mois
Rythme2 jours au CFA · 3 jours en entreprise
AdmissionTitulaire d’un baccalauréat ou d’un titre de niveau 4
RéférenceRNCP38368 →
LE PARCOURS
Devenir un commercial connecté, autonome et orienté résultats.
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de développer une relation client personnalisée, de négocier et d’activer les canaux digitaux.
Compétences visées
- Prospecter et négocier
- Développer un portefeuille
- Animer la relation digitale
- Piloter un réseau
PROGRAMME
Apprendre, pratiquer, progresser.
Digital
- Social selling
- E-commerce
- Animation de communautés
Réseaux
- Partenariats
- Animation de distributeurs
- Événementiel
Culture professionnelle
- Économie et droit
- Communication
- Langue vivante
APRÈS LA FORMATION
Des compétences qui se transforment en responsabilités.
CommercialChargé d’affairesBusiness developerAnimateur des ventes